2017年春节刚过,公司于正月初六上班,生产、技术、质量、售后等各部门随即调整状态,各自进入到快速高效的工作中去,为全年的工作打下了良好的基础。
由于多家客户的产品在节前发出,眼下都进入到安装调试阶段,售后服务工作更是一片忙碌,专职服务人员一时也难以满足调度。为优质高效地完成售后服务保障工作,公司有专业特长的管理层的同志勇于担当。在接到南海某船设备使用故障维修任务后,面对需要有专业技术人员并且完成维修的时间紧迫,公司分管质量部的总助薛献峰同志,在安排好生产现场过程的质量监管工作后,亲赴南海开展售后服务,通过对现场设备的故障排查,又马不停蹄地从广州返程上海找供应商做技术交流。经过全面系统地分析,找出了症结所在,使设备故障得到及时维修,圆满完成了此次服务任务,得到客户的好评。
亚星管理平台要大力弘扬这种“时不我待、只争朝夕”的工作精神,始终以“优质服务、用户满意”为工作宗旨,扎扎实实地做好每一项工作,在公司持续发展的新的征程中建功立业。
(生产经营部 唐海洋)
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